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Fluix (damals noch als PDF Expert Enterprise bekannt) wurde SAS von einem Technologieanbieter empfohlen, dem das Unternehmen vertraut. Davon überzeugt, dass die Software zu den Bedürfnissen passen würde, hat SAS alle Formulare für Flight Operations in Fluix eingebunden.
Nach ungefähr einem Jahr wurden außerdem die Flugpläne in Fluix abgebildet, wobei Gesetze und Richtlinien eine große Rolle spielen. Fluix hat die Freigabe bekommen;
“Wir mussten eine Menge Leute davon überzeugen, dass Fluix für den Job geeignet ist – und das hat geklappt.”
Heute haben 28 Workflows in Fluix Prozesse automatisiert, die zuvor manuell abgewickelt wurden: Assessment-Formulare, Evaluationen von Trainings, Catering-Berichte, Feedbacks, Ausbildungsflüge und natürlich eOFP (elektronische Operational Flight Plans).
Elektronische Flugpläne (eOFP) lassen sich von jedem Ort auf der Welt auch offline anzeigen, ergänzen, einreichen und sicher in der Cloud speichern.
Aus Pilotensicht spart Fluix eine Menge Zeit.
“Ein paar Schritte auf dem iPad – auf hunderte von Piloten mit hunderten von Flügen gerechnet ist das eine Menge.” Jonathan Fox, EFB-Administrator.
Aus Backend- und Admin-Sicht legt Fluix abgeschlossene und mit Anmerkungen ergänzte Flugpläne direkt im passenden Verzeichnis der firmenweiten Dokumentenverwaltung ab. Andere Teams können genau das abrufen, was sie brauchen, wenn sie sich einen Flug genauer ansehen müssen. Falls für einen Flug ein zweiter Flugplan eingereicht wird, überschreibt dieser die erste Version. Der Designprozess von Fluix berücksichtigt diesen Sachverhalt.
SAS hat einen fest zugewiesenen Account Manager bei Fluix, der sich regelmäßig meldet. Die Fluggesellschaft kann sich außerdem auf das erstklassige Support-Team von Fluix verlassen, damit jede Art von Anfrage schnell gelöst wird.
“Der Service von Fluix ist mit nichts zu vergleichen. Das Support-Team ist bei unseren Fragen zum Setup immer hilfsbereit und die Unterstützung für die Piloten ist exzellent.” Jonathan Fox, EFB-Administrator bei SAS Connect
Dokumente werden in der Cloud gespeichert, was besonders für Ausbilder unentbehrlich ist, da einmal unterzeichnete Dokumente von ihnen aufbewahrt werden müssen. Die Dokumente sind sicher abgelegt und es werden für einen Monat Backups erstellt, wodurch Dokumente auch dann leicht auffindbar bleiben, wenn jemand das Unternehmen verlässt. Pro Person gibt es einen persönlichen Cloud-Speicher, der komplett separat vom Admin-Speicher für eingereichte Dokumente ist.
“Wir konnten absolut jedes Problem lösen – keine unauffindbaren Dokumente.” Thomas Kleive, Systems Manager Mobile Solutions
Fluix hat unter Beweis gestellt, dass es mit Flight Operations umgehen kann. Deswegen plant SAS die weitere Digitalisierung mit Fluix, beispielsweise bei den Ground Operations, in der Pilotenausbildung und für andere Projekte.
“Es ist richtig gut, dass Fluix sich Zeit für seine Kunden nimmt – viele andere Anbieter tun das nicht.” Geneth Daley, Mobile Solutions Manager bei SAS