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Die F. Hoffmann-La Roche AG ist ein global agierendes Schweizer Unternehmen aus dem Healthcare-Bereich. Es gibt zwei Abteilungen: Pharmazeutik und Diagnostik.
“Als wir nach einer Lösung gesucht haben, unsere Papier-Formulare durch elektronische Exemplare zu ersetzen, die mit handschriftlichen Unterschriften umgehen können, hat Fluix als einzige Software unsere drei Anforderungen erfüllt: leichte Verwendbarkeit, einfaches Deployment und strenge Compliance. Die Einführung der App ging fast mühelos vonstatten. Die Entwicklung von Formularen erfordert nur Standardwerkzeuge für PDFs, das ‘Aktentaschen’-Archiv kann mit fast jedem Cloud-Anbieter verbunden werden und administrative Aufgaben lassen sich mit der Admin-Konsole leicht durchführen.”
In einer stark reglementierten Brache verfügt Roche Pharma Spanien über ein einzigartiges Repertoire an medizinischen Aufzeichnungen wie beispielsweise Patientenformularen, die Kunden bei einem Geschäftsabschluss unterzeichnen. Vor der Einführung von Fluix wurden diese rechtlich erforderlichen 100-seitigen Dokumente per Post versandt. Dieser Prozess musste aufgrund von Fehlern und verlorenen Dokumenten oft neu angestoßen werden.
Es gab noch eine weitere Herausforderung: Die Verwendung der aktuellsten Versionen dieser Formulare musste sichergestellt werden. Mit Fluix als Software für die Verwaltung von Dokumenten und automatisierte Formulare konnte Roche medizinische Aufzeichnungen zentral verwalten, ohne laufende Prozesse zu unterbrechen. Die Compliance war so sichergestellt. Unterschriebene elektronische Gesundheitsformulare sind wenige Sekunden nach der Fertigstellung im Büro verfügbar, so dass Roche viel effizienter arbeiten kann.
Roche Pharma Spanien konnte durch Fluix die Compliance in einer stark reglementierten Branche sicherstellen – durch eine kontrollierte Umgebung mit einer Rechteverwaltung für User und die Erfassung biometrischer Nutzerdaten, um digitale Unterschriften zu validieren. Darüber hinaus war die Automatisierung für Formulare ab dem ersten Tag nutzbar, ohne dass durch erforderliches Training zusätzlicher Zeitaufwand entstanden wäre – eine wichtige Anforderung beim Einsatz von Arbeitskräften in entlegenen Gebieten.
“Mobile Arbeitskräfte machen es erforderlich, den Arbeitsfortschritt over-the-air zu kontrollieren. Genau das macht Fluix möglich. Ich empfehle Fluix definitiv als erstklassige Lösung für elektronische Formulare, PDFs und Dokumentenverwaltung auf dem iPad.”
